中秋節(jié)和國慶節(jié)馬上就要到了,用車高潮也順勢到來,使平日里不溫不火的租車市場迎來了出租高峰期。以此同時,一些與租車有關(guān)的問題也隨之而來,不少意欲購車的消費者提出自己的憂慮。其中,消費者最為擔憂的就是出租車輛狀況、租車價格是否會“逢節(jié)必漲”以及出現(xiàn)事故如何解決。
車輛狀況是否存在安全隱患
近幾年,國內(nèi)租車行業(yè)逐漸升溫,鄭州的租車行業(yè)也發(fā)展快速,之前難尋的租車公司,如今在鄭州各個區(qū)域均有分布,就算是實力較小的公司也有數(shù)十輛車型供消費者租用。
一般而言,租車公司都會有一個驗車的流程,消費者可以詳細查看儀表及操作系統(tǒng),啟動車輛后仔細觀察各種儀器和警告燈的運作情況,上路檢驗發(fā)動機。尤其是直接影響行車安全的制動、轉(zhuǎn)向、燈光等。而且還要自己試駕一段路程,以熟悉和檢查離合器、油門、制動器和發(fā)動機的工作情況,如果發(fā)現(xiàn)問題要及時向租車公司反映。
租車價格會不會“逢節(jié)就漲”
受節(jié)日影響,平時出租率低的租車公司的租賃價格隨著火爆的市場水漲船高。一些租車公司的熱門車型租賃價格會比平日價格高五六成,這讓不少消費者望而止步。但并不是所有租車公司都會趁機漲價。目前,鄭州市場不乏一些“一口價”的誠信租車公司。
有行業(yè)專家表示,一些規(guī)模小的租車公司會借助節(jié)日上漲租車價格,以此獲取更多收益。消費者在租車時可以選擇誠信、有保障的租車公司。這些以“一口價”贏得用戶口碑的租車公司卻仍然以堅挺不變的“一口價”立足消費者陣營,讓消費者不再為價格擔憂。
租用期間出現(xiàn)事故怎么辦
租來的車輛出現(xiàn)問題或者發(fā)生事故怎么辦?怎么解決?這是所有租車的消費者都擔心的問題。其實,隨著租車行業(yè)的逐漸正規(guī)化,很多租車公司都制定出各種問題的詳細解決辦法和操作流程。在發(fā)生問題或事故的時候,只需聯(lián)系租車公司,就能快速、省事的解決問題。這也是租車公司之間服務的競爭。如今,這個行業(yè)的核心競爭力其實就是服務,對租車公司來說,在市場博弈過程中,首先要不斷提升用戶體驗和服務水平。
需要注意的是,由于節(jié)假日租車人數(shù)過多,消費者應該提前安排用車計劃,提前預定。