滿足以下條件即可辦理租車(chē)手續(xù)：
1. 年齡：年滿20周歲；
2. 身份證明：身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證、軍官證、戶口簿；
3. 駕駛證：駕齡半年以上的有效中國(guó)駕駛證；
4. 信用卡：有效國(guó)內(nèi)信用卡（本人本卡）；
5. 足額押金：如果沒(méi)有辦理信用卡的客戶需交納足額租車(chē)押金；
租車(chē)救援支持 當(dāng)您駕駛的租賃車(chē)輛出現(xiàn)了自然故障時(shí)，您可以撥打租車(chē)門(mén)店的聯(lián)系電話，告訴值班人員 姓名和所駕駛的車(chē)牌號(hào)，我們將盡力為您提供幫助。
1、車(chē)輛沒(méi)有燃油：公司安排救援人員送油到車(chē)輛停駛位置，所需燃油租車(chē)人按實(shí)際油量、油價(jià)付費(fèi)。
2、車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)：服務(wù)人員會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決，查看故障原因并確定責(zé)任范圍。
3、車(chē)輛需要換輪胎：救援人員會(huì)趕到協(xié)助更換。
4、需要拖吊車(chē)服務(wù)：如該車(chē)輛在承保范圍內(nèi)的損毀導(dǎo)致不能行駛時(shí)，由保險(xiǎn)單位承擔(dān)施救，將其移送至最近的修車(chē)處，所需的費(fèi)用按照當(dāng)?shù)卣块T(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向承租方收取，承租方應(yīng)向?qū)Ψ剿魅∠嚓P(guān)發(fā)票以便保險(xiǎn)理賠。如該車(chē)輛因人為操作不當(dāng)導(dǎo)致機(jī)件損毀不能行駛時(shí)，公司將派救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)施救，所產(chǎn)生的各項(xiàng)施救費(fèi)用由承租人承擔(dān)。
租車(chē)事故處理 當(dāng)您駕駛的租賃車(chē)輛出現(xiàn)了交通事故時(shí)，為維護(hù)您的切身利益，請(qǐng)按如下操作： *第一時(shí)間與租車(chē)門(mén)店聯(lián)系，告訴您所駕駛的車(chē)輛位置、車(chē)牌號(hào)，在取得公司的指導(dǎo)后再確定下一步的行動(dòng)，并向指定保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)報(bào)案，并取得事故理賠的全部手續(xù)（對(duì)方駕駛?cè)松矸葑C、行駛證和駕駛證復(fù)印件，交警事故裁定書(shū)、結(jié)案書(shū)、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、汽車(chē)修理發(fā)票）。
*如發(fā)生人員傷亡，請(qǐng)先撥打120急救，并保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)并通知汽車(chē)租賃有限公司
*車(chē)輛發(fā)生意外交通事故，承租人沒(méi)在事故現(xiàn)場(chǎng)致電租車(chē)公司并沒(méi)有申報(bào)保險(xiǎn)和報(bào)案的，承租人必須承擔(dān)刑事責(zé)任和民事責(zé)任。
