為規(guī)范小微型客車租賃行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)小微型客車租賃行業(yè)安全健康發(fā)展，決定自2023年5月至2024年12月開(kāi)展小微型客車租賃市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
據(jù)了解，小微型客車租賃市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)持線上清退與線下整治同步實(shí)施，堅(jiān)持監(jiān)督檢查與行政執(zhí)法銜接和協(xié)作，依法從嚴(yán)打擊違法違規(guī)行為，不斷規(guī)范市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，著力提升服務(wù)質(zhì)量，到2023年底前，違法違規(guī)行為得到根本遏制，到2024年底前，市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，努力構(gòu)建與自由貿(mào)易港定位相匹配、社會(huì)需求相適應(yīng)的小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理體系。
專項(xiàng)整治行動(dòng)制定了四項(xiàng)主要任務(wù)，將嚴(yán)肅查處未依法備案的租賃經(jīng)營(yíng)人和不合格租賃車輛等非法違規(guī)行為，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，以及健全執(zhí)法協(xié)作機(jī)制。
為規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，各市縣綜合行政執(zhí)法局、交通運(yùn)輸局將督促租賃經(jīng)營(yíng)人在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或者服務(wù)平臺(tái)以顯著方式明示服務(wù)項(xiàng)目、租賃流程、租賃車輛類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、押金收取與退還、客服與監(jiān)督電話等事項(xiàng)，建立小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)管理檔案，及時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。對(duì)違反規(guī)定的，依法責(zé)令改正并予處罰。
要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)人根據(jù)客車租賃經(jīng)營(yíng)人和租賃車輛名單，負(fù)責(zé)對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)人和接入車輛合法性等信息的核驗(yàn)，對(duì)未依法備案的租賃經(jīng)營(yíng)人和不合格租賃車輛等，不得提供租賃交易撮合、信息服務(wù)。有關(guān)部門將從嚴(yán)督促落實(shí)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)人的主體責(zé)任，對(duì)違反規(guī)定的，依法予以處罰，從源頭上杜絕非法違規(guī)租賃經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格規(guī)范電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。